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주식회사 플라톤벤쳐스(이하 플라톤벤쳐스)가 2021년 소비자중심경영(Consumer Centered Management, CCM) 인증을 신규로 획득했다.

CCM 인증은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도로 기획·생산·유통·사후처리 등 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 관점에서 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 것을 의미한다.

플라톤벤쳐스는 한국소비자원 웹진 ‘소비자시대’ 2021년 8월호 ‘CCM 기업탐방’ 기획 콘텐츠에도 우수 기업으로 소개되었다.

해당 기사에서는 제품과 서비스에 대한 ‘고객 경험’을 무엇보다 중시하는 플라톤벤쳐스만의 고객 가치 실현 과정을 확인할 수 있다. 능동적으로 다가가는 고객 중심 커뮤니케이션, 편리하고 스마트한 고객 맞춤화 쇼핑환경, 고객 만족 극대화를 위한 ‘사후 관리 책임제’ 등 고객과의 소통을 우선으로 하는, 진정한 소비자중심의 기업으로 거듭나기 위한 플라톤벤쳐스의 지향점들이 소개되었다.

앞으로도 플라톤벤쳐스는 창의적인 시각과 고객 중심의 사고를 바탕으로 고객 경험을 최우선에 두고 도약할 것이며, 업계를 선도하는 패션 기업으로 거듭나고자 지속적인 노력을 기할 예정이다.

플라톤벤쳐스의 소비자중심경영에 대한 더욱 자세한 내용은 아래 기사에서 확인할 수 있다.


MZ세대에게 사랑받는 이유, 소비자 중심의 플라톤벤쳐스

http://www.kca.go.kr/webzine/board/view?menuId=MENU00306&linkId=329&div=kca_2108 











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